解決事例
銅製品のお困りごとやお悩み、
石垣商店がお力になれるかもしれません!
お客様の抱えられているお悩みを
お気軽にお問い合わせください。
銅専門で加工を行っている当社だからこそできる
「解決提案」がございます。
納期の短縮やコスト低減をはじめ、
お客様のニーズに合わせた対応をいたします。
解決・提案事例
材料ストックによる緊急対応
解決・提案内容
お客様より連絡があり、急遽部品が必要になったとのことで、大至急銅の加工をしてほしいとお問い合わせをいただく。
石垣商店では常に一定量の材料ストックがあるため、材料待ち時間を短縮することができ、結果的に即日加工、即日納品を実現し、お客様にお喜びいただいた。
お客様の現場にてトラブルが発生！
解決・提案内容
お客様より連絡が入り、「図面に記載している寸法では、製品に部品が取り付けられないことがわかり困っている」と相談をいただく。石垣商店の機動力と社内連携を駆使し、お客様の急なトラブルにも臨機応変に対応。
追加工箇所の詳細をヒアリング後、営業スタッフにより製品の回収を行い、自社にて追加工後に現地へ再納品を行った。