材料ストックを活かした緊急対応
- ご相談
- 「急遽部品が必要になった。大至急、銅の加工をしてほしい」とお問い合わせをいただきました。
- 対応
- 石垣商店では常に一定量の材料をストックしているため、材料の入荷を待つ時間を短縮することができました。社内の工程を組み替え、加工に着手しました。
- 結果
- 即日加工・即日納品を実現し、お客様にお喜びいただきました。
困った、の先に。
できる方法を探す。
材料ストックと社内連携を活かした、実際の対応事例をご紹介します。
石垣商店の技術情報サイト
技術・製品を調べるなら
銅ブスバー.com
銅ブスバーの基礎知識、加工技術、製品事例、技術コラムをご覧いただけます。
銅ブスバー.comを見る実際にあったご相談と、その対応
お客様の現場で発生したトラブルへの追加工
- ご相談
- 「図面に記載している寸法では、製品に部品が取り付けられないことがわかり困っている」とご相談をいただきました。
- 対応
- 追加工が必要な箇所の詳細をヒアリングしたうえで、営業スタッフが製品の回収に伺い、自社で追加工を行いました。
- 結果
- 追加工後、現地へ再納品。急なトラブルにも、機動力と社内連携で臨機応変に対応いたしました。
こうした対応を支えているもの
材料のストック
常に一定量の材料を持っているため、材料の入荷を待たずに加工に入れます。特殊材も自社の卸売ネットワークと独自の流通ルートで調達します。
加工者の多能工化
一人が複数の工程を担えるため、工程間の待ちが生まれにくく、急な差し込みにも組み替えで対応できます。
一貫した窓口での対応
材料の調達から加工、表面処理、検査・梱包まで、自社設備と協力ネットワークを組み合わせて対応します。
仕様を決める前の、ご相談も。
開発試作品、サンプル加工、テスト加工など、検討段階のお悩みもお聞かせください。
ご希望の用途・材質・数量・納期を確認し、対応方法を検討します。
お客様の最終納期には
絶対に間に合わす
図面がある方も、仕様を検討中の方も。
材質・加工・納期について、お聞かせください。